COLLAR AS BROWN 20-30 10mm

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El plazo de entrega de los pedidos es de 2 a 7 días laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para pedidos de España y Península, no se realizan pedidos fuera de España o Península).
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

¿Cuál es el coste del envío?
Los gastos de envío son 4.95€ en pedidos inferiores a 39€, en pedidos superiores a 39€ los gastos de envío son gratuitos.
España y península: 4,95€
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¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si transcurrido un plazo de 9 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo web@tucanmascotas.com

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¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?
Para proceder a la devolución de un artículo con el que no estás satisfecho, ponte en contacto con nosotros en web@tucanmascotas.com y te informaremos como realizar la devolución.

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¿Tengo que pagar algo por mi devolución?
Si decides hacer una devolución tendrás que asumir los costes de la devolución. 
En ambos casos el envío estará bajo tu responsabilidad hasta que llegue a nuestros almacenes.

¿Cómo y cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución (cuando comprobemos que los artículos devueltos están en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que se enviaron, que no han sido usados, que conservan sus etiquetas originales y su embalaje original completo) recibirás el importe de la misma forma en la que realizaste el pago.

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El importe abonado corresponderá al PVP que pagaste por los artículos devueltos.